大夢(mèng)蕉城(褚子強(qiáng))“雙節(jié)”期間,寧德汽車南站全面迎來(lái)節(jié)日出行客流高峰,客流主要流向長(zhǎng)樂(lè)機(jī)場(chǎng)、福州市區(qū)、壽寧縣、 霞浦縣等地及區(qū)內(nèi)短途線路,8天共發(fā)送旅客11600多人次。

為滿足節(jié)日期間旅客的出行需求,汽車南站在售票方面根據(jù)客流情況,適當(dāng)延長(zhǎng)窗口售票時(shí)間,并設(shè)工作人員協(xié)助旅客自助購(gòu)票。市民不僅可以到本站和其它車站售票窗口購(gòu)買到7天以內(nèi)的客票,也可以通過(guò)微信、寧德汽運(yùn)公眾號(hào)、攜程網(wǎng)等方式提前訂票。而在運(yùn)力提升上,汽車南站業(yè)務(wù)組對(duì)重點(diǎn)線路、重點(diǎn)班次、預(yù)售票情況進(jìn)行梳理,并根據(jù)客流變化情況,隨時(shí)增設(shè)加班班次,合理搭配站點(diǎn)售票。


此外,汽車南站充分發(fā)揮朝陽(yáng)志愿服務(wù)隊(duì)作用,增設(shè)服務(wù)崗位,增加熱線服務(wù)人員和大廳引導(dǎo)員,確保熱線電話的接聽(tīng)率和導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)乘效率,并繼續(xù)開(kāi)展多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目;充分發(fā)揮服務(wù)設(shè)備的作用,提前對(duì)殘疾人輪椅、候車座椅、醫(yī)藥箱等進(jìn)行檢查維修,全力以赴提升“雙節(jié)”旅客出行體驗(yàn)。

“‘雙節(jié)’已結(jié)束,今后寧德汽車南站全體一線工作者將繼續(xù)嚴(yán)把旅客進(jìn)、出站關(guān),切實(shí)履行‘三不進(jìn)站,六不出站’,嚴(yán)格‘三品’查驗(yàn),全力打造高效便捷、溫馨有序、干凈整潔的服務(wù)環(huán)境,提高旅客幸福感、滿意度。”汽車南站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。



