大夢(mèng)蕉城（褚子強(qiáng) 劉莉）近日，寧德動(dòng)車站候車室內(nèi)人頭攢動(dòng)、熱鬧非凡，人們攜家?guī)Э凇⒋蟀“氐擒嚪党獭Ｓ浾吡私獾剑源竽瓿跛拈_(kāi)始，寧德站客流就逐漸上升，許多走親訪友的短途客流就明顯增多，迎來(lái)了返程客流的高峰。
“車長(zhǎng)，這位旅客到福州，腿不方便，需要輪椅，我們已經(jīng)聯(lián)系了福州站，到達(dá)福州后會(huì)安排人接車。”車站內(nèi)工作人員十分忙碌，“海峽情·閩東緣”服務(wù)臺(tái)的張鵬昌就是其中之一，他正與D3109次列車長(zhǎng)辦理重點(diǎn)旅客交接。
他告訴記者，這名旅客腿腳不便，下車后找到了車站工作人員請(qǐng)求提供幫助，于是張鵬昌早早地推著輪椅迎接旅客，之后再送旅客進(jìn)站，乘坐D3109次列車，與列車長(zhǎng)交接重點(diǎn)事項(xiàng)，幫助旅客出行。
據(jù)悉，為應(yīng)對(duì)節(jié)后客流高峰，車站在強(qiáng)化衛(wèi)生清潔、引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、進(jìn)出站服務(wù)等常態(tài)化工作的同時(shí)，還充分發(fā)揮黨員先鋒隊(duì)、志愿者服務(wù)模范作用，強(qiáng)化“海峽情.閩東緣”服務(wù)臺(tái)服務(wù)作用，讓出行群眾出行的路更“暖”。此外，寧德站黨支部提前聯(lián)系了寧德市武警支隊(duì)，安排武警官兵協(xié)助維持秩序，守護(hù)旅客安全出行。
“服務(wù)臺(tái)使用最多的就是創(chuàng)可貼、透明膠帶，不少旅客因?yàn)閿y帶的行李較多的緣故，劃破手指、行李箱破損等，會(huì)到服務(wù)臺(tái)求助。”來(lái)自共青團(tuán)蕉城區(qū)委的返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者林煊說(shuō)。
據(jù)悉，截至2月17日15:00，春運(yùn)期間寧德動(dòng)車站已累計(jì)發(fā)送旅客19.65萬(wàn)人、到達(dá)旅客20.47萬(wàn)人次。
“2024年春節(jié)返程高峰正慢慢離去，但是春運(yùn)工作仍在繼續(xù)，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，鐵路返程到達(dá)客流高峰將持續(xù)至正月十五以后，寧德動(dòng)車站全體一線工作者將堅(jiān)守在自己平凡的工作崗位上，全力以赴確保旅客的順利出行。”寧德動(dòng)車站站長(zhǎng)盧健森說(shuō)。